Z nami lahko kontaktirate preko naše tel. št. za splošne informacije 080 21 15, kjer bo operater preveril upravičenost vaše pripombe. Zadevo lahko najlažje preverite kar sami in sicer s tem, da stanje števca na računu primerjate s stanjem na vašem števcu. V primeru, da je stanje števca nižje kot na računu ali bistveno previsoko bomo napako odpravili v najkrajšem možnem času. Na višino računa vpliva tudi število električnih aparatov, zato razmislite ali ni povečana poraba morda posledica vaših novih električnih aparatov. Svetujemo vam da nekaj časa spremljate vašo dnevno porabo in si podatke tudi zabeležite ter se prijavite v e-storitve. Porabo električne energije lahko spremljate sami z uporabo brezplačne e-storitve. Na ta način lahko primerjate skladnost obrokov z dejansko porabo. Če sumite, da stikalna ura ali krmilna naprava ne deluje pravilno, lahko to sporočite lokalno pooblaščenemu sistemskemu operaterju distribucijskega omrežja, ki jih navajamo na hrbtni strani računov:

  • Elektro Maribor: 080 21 05
  • Elektro Ljubljana: 01 23 04 002
  • Elektro Celje: 03 42 01 240
  • Elektro Gorenjska: 080 30 19
  • Elektro Primorska: 080 34 31
Na vrh